W czym możemy Ci pomóc

Tematy pomocy

Jak wycenić przesyłkę w Delivio – przewodnik krok po kroku

Platforma Delivio.eu umożliwia szybkie i wygodne porównanie cen transportu między różnymi przewoźnikami.
Aby sprawdzić koszt wysyłki, wystarczy wypełnić krótki formularz wyceny dostępny na stronie głównej.

Krok 1: Wybierz rodzaj przesyłki

Na górze formularza znajdziesz dwie opcje:

Paleta – wybierz, jeśli wysyłasz przesyłkę na palecie,
Nietypowa – zaznacz, jeśli towar ma nieregularny kształt lub przekracza standardowe gabaryty.

Krok 2: Uzupełnij parametry przesyłki

🔹 Rodzaj palety

Wybierz z listy:

Pół paleta (60x80),
Euro (120x80),
Przemysłowa (120x100),
Przemysłowa (120x120),
Inna (jeśli Twój ładunek ma niestandardowe wymiary).

🔹 Liczba palet

Podaj, ile palet chcesz wysłać (np. 1, 2, 3…).

🔹 Wysokość palety

Wpisz wysokość w centymetrach (np. 100 cm).
System sam przeliczy objętość.

🔹 Waga palety

Podaj wagę jednej palety w kilogramach (np. 100 kg).

🔹 Zawartość przesyłki

Wybierz z listy rozwijanej kategorię towaru – np. neutralne, towary delikatne lub materiały przemysłowe.
To ważne, bo niektórzy przewoźnicy nie przyjmują ładunków niebezpiecznych.

🔹 Wartość towaru

Podaj wartość wysyłanego towaru w PLN.
Możesz też zaznaczyć opcję „Ubezpieczenie CARGO”, aby objąć przesyłkę ochroną na czas transportu.

Krok 3: Uzupełnij dane nadania i odbioru

🔹 Kraj nadania i kod pocztowy

Wybierz z listy kraj, z którego nadajesz (np. Polska) i wpisz kod pocztowy (np. 00-001).

🔹 Kraj odbioru i kod pocztowy

Wybierz kraj docelowy (np. Niemcy) i wpisz kod pocztowy odbiorcy (np. 10115 – Berlin).

Na tej podstawie system wyliczy dystans i automatycznie dopasuje oferty przewoźników.

Krok 4: Sprawdź wyniki wyceny

Po wprowadzeniu wszystkich danych kliknij „Zamów kuriera w najlepszej cenie”.
Na ekranie pojawi się lista dostępnych przewoźników wraz z:

nazwą firmy (np. Hellmann, DHL, Röhlig SUUS),
ceną transportu
orientacyjnym czasem dostawy.

💡 Wskazówka: Ceny są dynamiczne i mogą różnić się w zależności od wymiarów, wagi oraz kierunku wysyłki.

Krok 5: Wybierz ofertę i przejdź do zamówienia

Kliknij przycisk z logo wybranego przewoźnika.
Zostaniesz przeniesiony do formularza zamówienia, w którym podasz:

dane nadawcy i odbiorcy,
adres odbioru palety,
sposób płatności (online / przelew).

Po zatwierdzeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie oraz dokument przewozowy do wydruku.

Wskazówki dla dokładnej wyceny:

Podawaj rzeczywiste wymiary i wagę palety – zaniżone dane mogą skutkować dopłatą.
Jeśli Twoja przesyłka ma nieregularny kształt – użyj opcji „Nietypowa”.
Wysyłasz regularnie? Skontaktuj się z Delivio – przygotują dla Ciebie indywidualną ofertę biznesową z lepszymi stawkami.

‍

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Zebraliśmy dla Ciebie wszystko, co najczęściej zaprząta głowy naszych klientów.

Jak nadać przesyłkę przez Delivio?

Wystarczy wypełnić formularz nadania, wpisać dane paczki i adresy, a następnie porównać
oferty przewoźników. Po opłaceniu zamówienia otrzymasz etykietę do wydruku – naklej ją na
przesyłkę i przekaż kurierowi.

Czy muszę mieć konto, żeby nadać przesyłkę?

Nie, możesz nadać przesyłkę bez rejestracji.

Jak zapakować przesyłkę, żeby była bezpieczna?

Użyj solidnego kartonu, dopasowanego do rozmiaru towaru. Wypełnij puste przestrzenie folią
bąbelkową lub papierem, dokładnie zaklej taśmą i oznacz przesyłkę etykietą. Dla delikatnych
przedmiotów dodaj naklejki „Ostrożnie” lub „Nie piętrować”.

Co to jest przesyłka niestandardowa (nietypowa)?

To przesyłka, która przekracza standardowe wymiary lub wagę, ma nieregularny kształt albo
wymaga specjalnego traktowania (np. opony, meble, szkło). Takie przesyłki są obsługiwane
indywidualnie i mogą wymagać dodatkowych zabezpieczeń.

Jak mogę śledzić swoją przesyłkę?

Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia. Wpisz go w zakładce „Śledź przesyłkę” na
stronie Delivio, aby zobaczyć aktualny status i lokalizację przesyłki w czasie rzeczywistym.

Co zrobić, jeśli transport się opóźnia?

Sprawdź status przesyłki online. Jeśli przesyłka nie zmienia lokalizacji przez 48 godzin,
skontaktuj się z naszym zespołem - pomożemy ustalić, co się dzieje i przyspieszyć
doręczenie.

Jak złożyć reklamację?

Reklamację możesz zgłosić przez formularz na stronie lub mailowo. Przygotuj numer
przesyłki, opis problemu i zdjęcia (jeśli przesyłka jest uszkodzona). Reklamacja zostanie
rozpatrzona najszybciej jak to możliwe.

Jak uzyskać lepsze ceny przesyłek?

Porównywarka Delivio automatycznie wybierze najtańszą ofertę spośród wielu
przewoźników. Jeśli wysyłasz regularnie, będziemy mogli zaoferować różne możliwości
uzyskania rabatów. Są także okresowe promocje na różne kierunki i typy przesyłek.

Czy mogę zmienić adres doręczenia po nadaniu paczki?

Tak, w większości przypadków to możliwe, o ile paczka nie została jeszcze doręczona.
Skontaktuj się z naszym zespołem, podając numer przesyłki i nowy adres.
Uwaga: zmiana adresu może wydłużyć dostawę.

Co zrobić, jeśli kurier nie zastał odbiorcy?

Kurier podejmie kolejną próbę doręczenia, zwykle następnego dnia. Jeśli ponownie się nie
uda, przesyłka może trafić do najbliższego punktu odbioru lub wrócić do nadawcy.
Informację o miejscu odbioru znajdziesz w szczegółach śledzenia.

Skontaktuj się z nami, a doradzimy  
‍jak najlepiej wysłać przesyłkę

Dziękujemy! Wkrótce się odezwiemy!

Ups, coś poszło nie tak... Spróbuj ponownie później.